Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Cabo Whale Tours. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en het boeken van tours via ons platform. Door toegang te krijgen tot onze website en tours te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Boeking en Betaling

Wanneer u een tour boekt via ons platform, gaat u een contract aan met de touroperator, niet met Cabo Whale Tours. Wij treden op als tussenpersoon die u verbindt met gerenommeerde touroperators.

• Alle prijzen worden weergegeven in USD, tenzij anders vermeld
• Betaling wordt veilig verwerkt via onze partneroperators
• U ontvangt een bevestigingsmail na een succesvolle boeking
• Volledige betaling is doorgaans vereist op het moment van boeken

3. Annuleringen en Restituties

Annuleringsbeleid varieert per touroperator en tourtype. Bekijk het specifieke annuleringsbeleid voor uw tour voordat u boekt.

• Annuleringen moeten worden gedaan in overeenstemming met het beleid van de operator
• Sommige tours kunnen niet-restitueerbaar zijn
• Weergerelateerde annuleringen worden afgehandeld door individuele operators
• Restituties worden verwerkt door de touroperator, niet door Cabo Whale Tours

4. Verantwoordelijkheid van de Touroperator

Touroperators zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de uitvoering van tours, veiligheidsnormen en klantenservice tijdens de tour. Cabo Whale Tours selecteert en beveelt operators aan, maar is niet aansprakelijk voor hun acties of diensten.

5. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

Als gebruiker van ons platform gaat u akkoord met:

• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie bij het boeken
• Op tijd arriveren voor uw geplande tour
• Het opvolgen van veiligheidsinstructies van touroperators
• Het respecteren van het Mexicaanse milieu en lokale gemeenschappen
• Het melden van medische aandoeningen die uw vermogen om deel te nemen kunnen beïnvloeden

6. Beperking van Aansprakelijkheid

Cabo Whale Tours fungeert als boekingsplatform en is niet aansprakelijk voor verwondingen, verliezen, schade of vertragingen die tijdens tours kunnen optreden. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.

7. Weer en Overmacht

Tours kunnen worden geannuleerd of gewijzigd vanwege weersomstandigheden, natuurrampen of andere gebeurtenissen buiten onze of de controle van de operator. In dergelijke gevallen worden restitutiebeleid bepaald door individuele touroperators.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en ontwerpelementen, wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. U mag onze inhoud niet reproduceren of verspreiden zonder toestemming.

9. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website. Uw voortgezet gebruik van de website vormt acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

10. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Mexicaans recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van Mexicaanse rechtbanken.

11. Contactinformatie

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@cabowhaletours.com of bezoek onze Contactpagina.