Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo ao Cabo Whale Tours. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a reserva de passeios através da nossa plataforma. Ao acessar o nosso site e reservar passeios, você concorda em ficar vinculado a estes termos.

2. Reserva e Pagamento

Quando você reserva um passeio através da nossa plataforma, você está celebrando um contrato com o operador turístico, não com a Cabo Whale Tours. Atuamos como intermediários, conectando você a operadores turísticos de renome.

• Todos os preços são exibidos em USD, salvo indicação em contrário
• O pagamento é processado com segurança através dos nossos operadores parceiros
• Você receberá um e-mail de confirmação após a reserva bem-sucedida
• O pagamento integral é normalmente exigido no momento da reserva

3. Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento variam de acordo com o operador turístico e o tipo de passeio. Revise a política de cancelamento específica para o seu passeio antes de reservar.

• Os cancelamentos devem ser feitos de acordo com a política do operador
• Alguns passeios podem não ser reembolsáveis
• Cancelamentos relacionados ao clima são tratados por operadores individuais
• Os reembolsos são processados pelo operador turístico, não pela Cabo Whale Tours

4. Responsabilidade do Operador Turístico

Os operadores turísticos são os únicos responsáveis pela execução dos passeios, padrões de segurança e atendimento ao cliente durante o passeio. A Cabo Whale Tours seleciona e recomenda operadores, mas não é responsável por suas ações ou serviços.

5. Responsabilidades do Usuário

Como usuário da nossa plataforma, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas ao reservar
• Chegar na hora para o seu passeio agendado
• Seguir as instruções de segurança fornecidas pelos operadores turísticos
• Respeitar o ambiente mexicano e as comunidades locais
• Informar quaisquer condições médicas que possam afetar sua capacidade de participar

6. Limitação de Responsabilidade

A Cabo Whale Tours atua como plataforma de reservas e não é responsável por quaisquer ferimentos, perdas, danos ou atrasos que possam ocorrer durante os passeios. Nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.

7. Clima e Força Maior

Os passeios podem ser cancelados ou modificados devido a condições climáticas, desastres naturais ou outros eventos fora do nosso controle ou do operador. Nesses casos, as políticas de reembolso são determinadas pelos operadores turísticos individuais.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo texto, imagens, logotipos e elementos de design, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem permissão.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação em nosso site. O uso contínuo do site constitui aceitação dos termos modificados.

10. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela lei mexicana. Quaisquer disputas decorrentes destes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais mexicanos.

11. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail info@cabowhaletours.com ou visite nossa página de Contato.