Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Cabo Whale Tours verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
• Buchungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationspräferenzen
• Feedback und Korrespondenz

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

• Browsertyp und -version
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
• Verweisende Website-Adressen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihre Tourenbuchungen zu verarbeiten und zu verwalten
• Mit Ihnen über Ihre Buchungen und unsere Dienste zu kommunizieren
• Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Zustimmung)
• Unsere Website und Dienste zu verbessern
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Vor Betrug und unbefugter Aktivität zu schützen

4. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Tourveranstaltern zur Erfüllung Ihrer Buchungen
• Zahlungsabwicklern zur Bearbeitung von Transaktionen
• Dienstleistern, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und unsere Dienste zu verbessern. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Internetübertragung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Buchungsinformationen werden in der Regel 7 Jahre aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und den mexikanischen Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:

• Auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
• Auf Korrektur unrichtiger Informationen
• Auf Löschung Ihrer Informationen zu beantragen
• Der Verarbeitung Ihrer Informationen zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu beantragen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cabowhaletours.com.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder außerhalb Mexikos übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

11. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum “Zuletzt aktualisiert” aktualisieren.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cabowhaletours.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.