利用規約

1. はじめに

カボ・ホエールツアーズへようこそ。これらの利用規約は、当社ウェブサイトのご利用および当プラットフォームを通じたツアーの予約に適用されます。当ウェブサイトにアクセスし、ツアーを予約することにより、お客様はこれらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

2. 予約と支払い

当プラットフォームを通じてツアーを予約する場合、お客様はカボ・ホエールツアーズではなく、ツアーオペレーターと契約を結ぶことになります。当社は、お客様と信頼のおけるツアーオペレーターを結ぶ仲介者として機能します。

• 特に記載がない限り、すべての価格は米ドルで表示されます
• 支払いは提携オペレーターを通じて安全に処理されます
• 予約が正常に完了すると、確認メールが届きます
• 通常、予約時にお支払い全額が必要です

3. キャンセルと返金

キャンセルポリシーはツアーオペレーターおよびツアーの種類によって異なります。予約前に、ツアー固有のキャンセルポリシーをご確認ください。

• キャンセルはオペレーターのポリシーに従って行う必要があります
• 一部のツアーは返金不可の場合があります
• 天候によるキャンセルは各オペレーターが対応します
• 返金はカボ・ホエールツアーズではなく、ツアーオペレーターによって処理されます

4. ツアーオペレーターの責任

ツアーオペレーターは、ツアーの実施、安全基準、ツアー中のカスタマーサービスに対して単独で責任を負います。カボ・ホエールツアーズはオペレーターを厳選し推奨しますが、オペレーターの行動やサービスに対して責任を負いません。

5. ユーザーの責任

当プラットフォームのユーザーとして、お客様は以下に同意するものとします。

• 予約時に正確かつ完全な情報を提供すること
• 予定されたツアーに時間通りに到着すること
• ツアーオペレーターから提供される安全上の指示に従うこと
• メキシコの環境と地域社会を尊重すること
• 参加能力に影響を与える可能性のある医学的状態を開示すること

6. 責任の制限

カボ・ホエールツアーズは予約プラットフォームとして機能し、ツアー中に発生する可能性のある怪我、損失、損害、遅延について責任を負いません。当社の責任は、法律で認められる最大限の範囲に限定されます。

7. 天候および不可抗力

天候条件、自然災害、または当社やオペレーターの制御を超えたその他の事象により、ツアーがキャンセルまたは変更される場合があります。そのような場合、返金ポリシーは各ツアーオペレーターによって決定されます。

8. 知的財産

このウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン要素を含む）は、著作権法およびその他の知的財産法によって保護されています。許可なく当社のコンテンツを複製または配布することはできません。

9. 規約の変更

当社は、いつでもこれらの利用規約を変更する権利を留保します。変更は当ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効になります。ウェブサイトを引き続き使用することにより、変更された規約を受け入れたものとみなされます。

10. 準拠法

これらの利用規約はメキシコの法律に準拠します。これらの規約から生じる紛争は、メキシコの裁判所の専属管轄権に従うものとします。

11. 連絡先情報

これらの利用規約についてご質問がある場合は、info@cabowhaletours.com までご連絡いただくか、当社の「お問い合わせ」ページをご覧ください。